Lo más habitual es que los usuarios de un servicio protesten por la mala calidad del servicio, como ocurre con el abastecimiento del agua (ver Newsletter, núm.8/18), pero en ocasiones también los proveedores protestan contra el prestador del servicio. Así, en junio de 2021 la ciudad de Reynosa se vio afectada por las consecuencias de un adeudo de la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (COMAPA) con la Comisión Federal de Electricidad (CFE): la CFE le cortó el suministro eléctrico, afectando a las instalaciones de tratamiento y distribución de agua y, con ello, a los usuarios. El servicio se normalizó 2 días después, una vez alcanzado un acuerdo para saldar la deuda.
Deuda
En junio de 2021 el adeudo de la COMAPA con la CFE ascendía a cerca de 61M de pesos. La deuda data de 2014, pero a esa cantidad se fueron sumando recargos por incumplimiento así como impuestos. La actual administración municipal (2016-2018 y 2018-2021) intentó resolverlo: en 2018 se buscó un amparo legal para impedir a la CFE suspender el suministro eléctrico, y en 2019 la COMAPA y CFE firmaron un convenio por el que la COMAPA se comprometía a pagar 38M de pesos en 30 meses, de los cuales el gobierno municipal aportaba 13.8M. Sin embargo, durante la pandemia por Covid-19 la situación empeoró y la COMAPA empezó a retrasarse con los pagos. Con la pandemia se incrementó el impago de recibos por parte de los usuarios; de hecho, en junio de 2021 solo 29% de los usuarios estaba al corriente. A pesar de ello, la COMAPA no corta el servicio, a la par que los costos se han mantenido e incluso incrementado, como el pago de sueldos.
Corte eléctrico
Como ya ocurriera en 2018, en 2021 la CFE amenazó a la COMAPA con cortarle el suministro eléctrico. La CFE advirtió de cortes diarios de 4 horas (de las 8:00am a las 12:00pm), que se sucederían hasta que no se saldara la deuda. Después de varios meses, el miércoles 16 de junio la CFE cumplió la amenaza y cortó el suministro de energía, que se repitió el jueves 17.
El corte afectó todas las instalaciones de la COMAPA, incluido el acueducto Reynosa y la planta potabilizadora Pastor Lozano. Mediante este acueducto y la planta se abastece la casi totalidad de la ciudad, cerca del 70% de la población. El acueducto conecta el canal de Anzaldúas al canal Rodhe, y mediante una planta de bombeo (con 6 bombas que extraen 750 m3/s) (ver Newsletter, núm.2/09) se trasvasa agua de uno al otro. El Anzaldúas toma agua del río Bravo en la presa derivadora del mismo nombre, en la Bocatoma, mientras que el Rodhe conduce agua del río San Juan desde la presa Marte R. Gómez (el Azúcar); junto a este segundo canal opera la planta potabilizadora Pastor Lozano.
Usuarios afectados
Debido al corte eléctrico la capacidad de distribución y presión del agua se redujo, afectando a miles de usuarios. Aunque el corte eléctrico era en las mañanas, en algunas colonias la interrupción del abastecimiento de agua se alargó hasta en la tarde. De hecho, la COMAPA priorizó garantizar el abastecimiento de las colonias con mayor cantidad de usuarios al corriente, mientras que relegó las colonias con mayor adeudo, también como forma de presión para que pagaran los recibos. Ante el desabasto, la población tomó algunas medidas, como acumular agua en cubetas y adquirir y rellenar garrafones de agua para cubrir las necesidades básicas.
Las empresas también se vieron afectadas (por ejemplo, la falta agua en los baños), aunque inicialmente algunas pudieron continuar gracias a la reserva de sus tinacos y cisternas. Ante el desabasto las distintas organizaciones, como las agrupaciones en Reynosa de la Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX), de la Cámara Nacional de Restaurantes y Alimentos Condimentados (CANIRAC) y de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CANACO-SERVYTUR), hicieron un llamado a las autoridades para que llegasen a un acuerdo y minimizaran las afectaciones a la población y negocios.
Soluciones
Ante esta situación el gobierno municipal y la COMAPA negociaron un nuevo acuerdo con la CFE. La CFE aceptó recibir un primer pago de 17M y el resto mediante pagos mensuales, hasta liquidar el adeudo antes del 30 de septiembre de 2021; es decir, antes no se produzca el cambio de administración municipal resultado de las elecciones de junio. Por su parte, la CFE aceptó restablecer el suministro y reestructurar el pasivo de 61M a adeudo histórico. De los 17M del primer pago, el Ayuntamiento se comprometió a aportar 14.6M; en esta dirección, el mismo 17 de junio el cabildo aprobó por unanimidad el subsidio, e inmediatamente se transfirió a la COMAPA y, a su vez, la COMAPA a la CFE. Paralelamente, la Comisión Estatal del Agua (CEAT) propuso a la COMAPA, como solución a medio plazo, aplicar medidas estrictas: corte del suministro a los usuarios deudores y recortes de personal.
Versión en PDF: NewsletterBB-RGV_Vol 8_Num 22
Redacción: Brenda Lezith Espino Avilés, Xavier Oliveras González
Diseño: Mario H. Rodríguez Palacios